Kontakt – Unser Team ist rund um die Uhr erreichbar
Bei Neue Online Casinos legen wir großen Wert auf offene Kommunikation mit unseren Lesern. Ob Sie Fragen zu unseren Bewertungen, zu neuen Online Casinos ohne GGL-Lizenz oder zu Themen wie verantwortungsvollem Spielen haben – unser redaktionelles Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
So erreichen Sie uns
Wir sind 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche per E-Mail erreichbar. Schreiben Sie uns einfach an:
[email protected]
Wir bemühen uns, jede Anfrage innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Unserer Erfahrung nach lassen sich die meisten Anliegen schnell und unkompliziert klären, wenn alle relevanten Informationen von Anfang an mitgeteilt werden.
Womit können wir Ihnen helfen?
- Fragen zu unseren Testberichten und Bewertungskriterien
- Hinweise zu Online Casinos ohne deutsche Lizenz und deren regulatorischem Rahmen
- Informationen zum Glücksspielstaatsvertrag 2021 (GluNeuRStV) und der Aufsichtsbehörde GGL
- Erläuterungen zu Themen wie OASIS-Sperrsystem, LUGAS-Zentraldatei oder monatlichen Einzahlungslimits
- Anregungen, Korrekturen oder redaktionelles Feedback
- Fragen zu verantwortungsvollem Spielen und Spielerschutz
Unser Anspruch an Transparenz
Unser Team arbeitet unabhängig und sachlich. Wir nehmen Hinweise aus der Leserschaft ernst und überprüfen gemeldete Inhalte sorgfältig. Falls Sie einen Fehler in einem unserer Artikel entdeckt haben oder ergänzende Informationen beisteuern möchten, freuen wir uns über Ihre Nachricht.
Bitte beachten Sie: Wir bieten keine Rechtsberatung an und können keine individuellen Glücksspielprobleme lösen. Für Hilfe bei problematischem Spielverhalten empfehlen wir die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) unter 0800 1 37 27 00 (kostenlos, 24/7).